Gestión de calidad
Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se centra en la obtención de soluciones de excelencia para nuestros Clientes, a través de los servicios que Unifacilities brinda. Nuestra gestión de la calidad esta basada en las cuatro premisas esenciales:
EL CLIENTE
Es nuestra razón de serPor eso mismo siempre buscamos brindarle la más alta calidad en los servicios que ofrecemos, proveyendo trazabilidad en nuestros procesos.
LOS PROCESOS
La diferencia con otras opcionesSólo el Cliente tiene la valoración de nuestro servicio. Para que la misma sea de excelencia y confiable orientamos nuestra gestión hacia la mejora continua buscando la eliminación de los defectos en nuestros procesos que permitan.
LAS PERSONAS
Son las que crean valorSu participación es esencial para el cumplimiento de los objetivos planteados. Unifacilities selecciona e incentiva a su gente, para que desarrollen sus talentos y capacidades para lograr así el resultado esperado.
NUESTRA GUÍA
Normas ISO 9.000 y 14.000Contamos con la certificación de Normas ISO 9.000 y 14.000, las cuáles comprueban la calidad de nuestro servicio.
Qué nos diferencia
¿Cómo aseguramos los resultados?
A partir de una determinada problemática, nuestra empresa estudia el proceso productivo del cliente y sus particularidades: ubicación, usos y costumbres, lay-out, espacios físicos, clima elaboral, etc. Con este análisis, se diseña una solución a medida para la gestión de servicios que sea integradora y estratégica.
Desde allí se confecciona un manual o procedimiento operativo para llevar a cabo las tareas necesarias que es puesto a consideración y consenso antes del inicio de los trabajos. Aquí la tarea de Unifacilities es el gerenciamiento que puede estar acompañado o no de la operatividad del sistema, dependiendo de la visión en este sentido de cada empresa.
¿Cuál es la diferencia con una empresa de servicios?
Las empresas que llevan adelante la gestión de servicios, suelen hacerlo en un campo específico de prestación. El fin por el cual existe Unifacilities es brindar una solución integral, sin embargo, por políticas internas, tiempos cronológicos de contrataciones u otros de cada cliente; muchas veces éstos deciden hacerlo en forma parcial o progresiva, es por ello que nos adaptamos en cada caso.
Unifacilities tiene una mirada totalizadora de los servicios integrados al proceso productivo incluyendo el uso racional de energía y la RSE, de esta manera oprera no sólo evitando "áreas grises", sino además brindando una estrategia a mediano y largo plazo para sinergizar los recursos y retornar al cliente el ahorro producido en acciones concretas.
¿Por qué contratarnos?
Brindamos soluciones eficientes, predecibles y cuya trazabilidad queda garantizada, con profesionales en la materia y colaboradores absolutamente predispuestos a resolver cada situación extraordinaria que se presente por afuera de los programas operativos, haciendo causa común con el cliente.
Seguridad e Higiene
En Unifacilities la seguridad de nuestra gente no es solo algo a tener en cuenta. Concebimos nuestro trabajo a partir del RRHH, es por esto que su seguridad y la de las familias que la componen, es el centro.
Valoramos las conductas proactivas de los colaboradores que buscan mejorar sus estándares de seguridad y la de sus compañeros, aportando asì soluciones sustentables.
Mas allá de esto nuestro sistema integrado esta diseñado para detectar y atacar a tiempo desvíos en los procedimientos que redunden en riesgos no deseados.
Nuestros profesionales en la materia, poseen años de experiencia en empresas de primera línea, donde la Seguridad del trabajador no es negociable ni aleatoria.
RSE
De nuestros valores se desprende una fuerte vocación humanista y una conciencia activa sobre la importancia que tienen las prácticas sustentables de RSE.
Por ello nuestra política de RSE tiene como centro la comunidad en un sentido amplio, conteniendo como eje rector que nuestros empleados y sus familias participen en jornadas de apoyo a instituciones sin fines de lucro de reconocida trayectoria y de esta manera aportar nuestra parte para que la comunidad en su conjunto crezca junto a nosotros.
Todo esto a través de acciones concretas como el apoyo a la Escuela 38 de Quilmes o la fundación QOM.